Impressum

Aviso Legal

Información Fiscal del Titular de la Tienda

Nombre Legal: MURIANA COBO SERGIO
NIF: 77356089M
Dirección: Carretera Puente Jontoya, Comunidad La Paloma, S/N
Correo Electrónico: flamencomplementos@gmail.com
Teléfono de Contacto: 623989943

Cancelaciones, Devoluciones y Reembolsos

Nuestro objetivo es garantizar la satisfacción de nuestros clientes, por lo que ponemos a disposición las siguientes políticas:

  1. Cancelación de Pedidos:

    • Los pedidos podrán cancelarse antes de que sean procesados para su envío.
    • Para solicitar la cancelación, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros mediante el correo electrónico o teléfono indicados, proporcionando el número de pedido y la razón de la cancelación.
    • Si el pedido no ha sido enviado, se procederá a su cancelación y se reembolsará el importe abonado a través del mismo método de pago utilizado en la compra.

  2. Devoluciones:

    • Se aceptan devoluciones en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, siempre que el producto se encuentre en perfectas condiciones, sin haber sido utilizado y en su embalaje original.
    • Para iniciar el proceso de devolución, el cliente deberá contactar con nuestro servicio de atención, indicando el motivo y el número de pedido. Se proporcionarán las instrucciones necesarias para el envío del producto a devolver.

  3. Reembolsos:

    • Una vez recibido y verificado el producto devuelto, se procederá al reembolso total o parcial, según corresponda, mediante el mismo método de pago empleado en la compra.
    • Los reembolsos se efectuarán en un plazo de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de las políticas del banco o entidad emisora del medio de pago.

Todas estas políticas se encuentran disponibles y se pueden consultar de forma accesible en la sección “Políticas de Cancelaciones y Devoluciones” de nuestro sitio web.

Detalles de Envío

Para asegurar una entrega eficiente y transparente, se establecen las siguientes condiciones de envío:

  • Empresa de Transporte:
    Los envíos se gestionan a través de una empresa de transporte especializada, Correos. Esta empresa se encarga de la distribución y entrega de nuestros productos.

  • Plazos de Entrega:

    • Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del destinatario.
    • En general, una vez confirmado el envío, los pedidos se entregan en un plazo aproximado de 2 a 5 días hábiles.

  • Costos de Envío:

    • Los gastos de envío se calcularán en función de la ubicación del destinatario y se mostrarán de forma transparente durante el proceso de compra.
    • En determinadas ocasiones, se podrán aplicar promociones o envíos gratuitos, según las condiciones vigentes en el momento de la compra.

Estos detalles se encuentran disponibles en la sección “Información de Envío” de nuestro sitio web, y serán actualizados periódicamente para reflejar cualquier cambio en las condiciones o tarifas.

Información Adicional

Este Aviso Legal tiene como objetivo informar a los clientes sobre la identidad del titular de la tienda, las políticas de cancelación, devolución y reembolso, y los detalles relativos al envío de los productos. Se recomienda a los usuarios que lean detenidamente esta información antes de realizar una compra.

En caso de dudas o consultas, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo flamencomplementos@gmail.com o llamando al teléfono 610728986.